Для детей у метро Политехническая

Случайный отзыв

Елена Зятикова пишет о фитнес-центре Планета перемен:

Я очень рада, что нашла для себя отличного инструктора в вашем центре, и всегда с большим желанием и воодушевлением посещаю занятия Татьяны Пашенковой с декабря 2016г.- инструктор профессиональный, грамотный, потрясающая энергетика, занятия всегда интересные, динамичные, очень много полезной информации дается на занятии, за что Татьяне Станиславовне бесконечное СПАСИБО. На все вопросы отвечает, после занятий консультирует, позитивная и отзывчивая!!!! Но очень досадно, что в самом центре на первом месте стоят коммерческие отношения, в этом я убедилась на собственном примере, причем никто это и не скрывает!!!..Обратилась,я письменно с заявлением к руководителю о продлении действия моего трехмесячного абонемента на время отпуска (который, как правило, трудно спланировать заранее, приложив справку с места работы, причем я уезжаю на весь период отпуска в другой город, так что физически ходить на занятия я не смогу), через два дня мне позвонила Елена (администратор на Ушинского) и от имени руководства отказала в моей просьбе, объяснив, что отпуск это неуважительная причина, а при приобретении абонементов все правила оговариваются. Я попыталась объяснить свою ситуацию (напоминаю, что цены на абонементы высокие, т.е. пропадает практически 1/3 абонемента), спросила какие абонементы в таких случаях брать или же не ходить совсем (в период когда длительный абонемент нет смысла приобретать,т.к. он не продлевается), на мои слова, о том что для центра это только бизнес, Елена не скрывая ответила: "а что вы хотите, вы не в поликлинику пришли, а в коммерческую организацию!!!!".... Это не советские времена, а в условиях кризиса и большой конкуренции не все могут позволить себе так общаться с клиентами. И, конечно, эта ситуация ни о какой духовности и понимании, которую позиционирует йога и не демонстрирует. Хотелось бы видеть более лояльное и индивидуальное отношение к клиентам! Спасибо. Дополняю- мне предложили такой вариант- продлить на три дня абонемент ( это входит в трехмесячный. абонемент) и доходить занятия с доплатой 100 руб. каждое занятие, если ходить каждый день после окончания абонемента или доплата 200 - если ходить через день. Сумма будет увеличиваться на 100 руб.каждый день от последнего посещения. Вот такая арифметика)))))